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Wie sich die Finanzbranche neu erfindet

was Kunden von Finanzdienstleistern wirklich erwarten
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Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Peverelli, Roger G.; Capellmann, Walter; Peverelli, Roger
Jahr: 2012
Verlag: FinanzBuch Verlag
Mediengruppe: ebook
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Inhalt

Die Finanzkrise und die darauf folgende wirtschaftliche Kernschmelze haben die Beziehungen zwischen Verbrauchern und Finanzdienstleistern für immer verändert. Die Finanzdienstleistungsexperten Roger Peverelli, Reggy de Feniks und Walter Capellmann stellen ihre nachdenklich machende und erkenntnisreiche Vision für die Banken und Versicherungsunternehmen der Zukunft vor. Will sich die Finanzbranche tatsächlich neu erfinden, muss der Kunden zurück in den Mittelpunkt. Das Buch enthüllt die radikale Veränderung der Verbraucherwahrnehmung und identifiziert die sechs wichtigsten Verbrauchertrends, die die Finanzinstitute beherzigen müssen.

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Details

Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Peverelli, Roger G.; Capellmann, Walter; Peverelli, Roger
Medienkennzeichen: Onleihe
Jahr: 2012
Verlag: FinanzBuch Verlag
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ISBN: 978-3-86248-323-5
Beschreibung: 352 S. Ill.
Schlagwörter: Aufsatzsammlung; Finanzdienstleistung; Kundenorientierung
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Mediengruppe: ebook